Aangepaste telefonische openingstijden vanaf 2 september
donderdag 01 augustus 2024
Wij passen onze telefonische openingstijden aan. Vanaf maandag 2 september zijn wij op werkdagen telefonisch bereikbaar van 08.30 uur tot 15.00 uur. Voor spoedgevallen kunt u ons altijd bellen op 076 – 5 644 644.
Van 08.30 uur tot 16.30 uur bereikt u ons nog steeds via WhatsApp (076 - 5 644 647) of chat. Of kom gerust langs op ons kantoor. Een mail versturen kan 24 uur per dag. We nemen uw vraag dan zo snel mogelijk in behandeling.
Waarom deze aanpassing?
We vinden het belangrijk dat we onze bewoners en woningzoekenden zo goed en snel mogelijk kunnen helpen. Zo merken we dat onze bewonersvragen complexer zijn en het meer tijd vraagt van onze medewerkers om vragen goed en snel op te lossen. Ook zien we dat bewoners hun vragen steeds meer online stellen via mail, WhatsApp en chat. Door onze telefonische bereikbaarheid aan te passen verwachten we dat we u als bewoner hiermee nog beter van dienst kunnen zijn.
Hoe dan?
Overdag hebben we zo meer telefonistes beschikbaar om u sneller te woord te staan. De tijd tussen 15.00 uur en 17.00 uur gebruiken we om uw klantvraag zorgvuldig uit te zoeken en u daarover terug te bellen. Maar ook kunnen we mails hierdoor sneller beantwoorden.
Heeft u nog vragen?
Stel deze gerust en neem direct contact met ons op.